零售业承担庞大的就业人口，且行业近10年平均薪资复合增长率高达10%。此外，零售业具有人员流动性高，素质水平有限、基础设施老旧等痛点，零售机器人有望替代人工，降低企业人力成本，提高组织运转效率。同时，传统零售行业的损耗情况严重，2017-2018年，全球零售损耗额高达995.6亿美元，损耗率高达1.82%，其中约57%的损耗值由偷盗引起。零售机器人的广泛应用将推动零售行业数字化升级，有效减少不必要的损耗。
零售机器人核心技术框架包括底层技术、基础模块、机器人整机和场景应用，共同实现落地应用
机器视觉、人工智能、SLAM和运动控制等底层技术，推动零售机器人智能化升级；5G技术使云端计算和存储成为可能，将提高零售机器人数据采集、存储与分析能力，为更广泛的应用场景提供可能。
中国零售机器人行业市场规模不断扩大，2026年市场规模有望达409亿元，2022-2026年复合增长率超40%，发展前景广阔
受中国科技发展以及智能化产业和相关产品的持续推出，零售机器人在日常生活和生产经营中的普及程度将极大提高，相关市场迎来发展小高峰。三大类零售机器人中，库存管理机器人的市场规模和份额未来预计增长最为显著。
中国本土零售机器人企业发展迅速，覆盖各细分领域，且各领域均已诞生1-2家龙头企业
中国本土涌现出大量零售机器人企业，覆盖商用清洁、智能零售终端、引导接待、库存管理和室外无人配送等领域。在各细分领域，均有1-2家龙头企业表现突出，同时积极拓展其他领域，扩大自身在服务机器人行业的市场份额。
